Hier finden Sie eine Übersicht über eigene und fremde Publikationen, welche zu meinen Beratungsthemen passen. Die Artikel können Sie im pdf-Format herunterladen.
| Thema, Titel | publiziert in | Autoren |
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Fallstudie: Mitarbeiterzufriedenheit in der Industrie |
KMU-Magazin Nr. 4, |
Holger Rettig, |
| Fallstudie: Mitarbeiterzufriedenheit in der Hotellerie Zufriedenheit und Verbesserungspotenzial mit geringem Aufwand sichtbar gemacht |
KMU-Magazin Nr. 2, |
C. Rüttimann, |
| Unzufriedene Mitarbeiter kosten das Unternehmen unnötig Geld | KMU-Magazin Nr. 5, Juni 2010 |
R. Gerber, Ch. Katz |
| Zufriedenheit der Mitarbeiter zum Businessmodell gemacht | KMU-Magazin Nr. 4, Mai 2010 |
R. Gerber, Ch. Katz |
| Zufriedene Mitarbeiter - Zufriedene Kunden |
CRM-Finder.ch, 31.12.2010 | R. Gisi |
